Palauteviestien mallipohjat ovat käteviä silloin, kun et jostain syystä halua lähettää TalentAdoren automaattisesti generoituja palauteviestejä hylätylle hakijalle. Tällainen tilanne voi tulla silloin, kun olet jo antanut hakijalle palautteen suullisesti tai haluat jostain muusta syystä lähettää yleisluontoisemman hylkäysviestin.
Voit lähettää palauteviestin mallipohjan yksittäiselle hakijalle klikkaamalla “Valitse viestimallipohja” -painiketta, jonka löydät “Palaute” -välilehdeltä, kuten alla olevassa kuvassa näkyy.
Voit lähettää palauteviestin mallipohjan usealle hakijalle valitsemalla ensin hakijat “Hakemukset” näkymässä ja sitten klikkaamalla “Hylkää” ja “Lähetä hylkäyskirje”.
Tämän jälkeen voit valita haluamasi viestimallipohjan.
Huomaa, että vain mallipohjat, jotka ovat samalla kielellä kuin työilmoitus, tulevat hakijasivulle näkyviin valittaviksi mallipohjiksi.
Tämän viestin lähettäminen on tärkeää, sillä se mahdollistaa palautteen keräämisen hakijakokemuksesta. Lähettämällä pyynnön palautteesta viestit hakijoille, että välität heidän mielipiteestään. Lisätietoja siitä, kuinka saat palautetta hakijoilta, löydät täältä.
Viestimallipohjien luominen
Omien viestimallipohjien luominen ja muokkaaminen on helppoa. Pääkäyttäjät voivat luoda pohjia “Yrityskohtaisten asetusten” kohdassa “Palauteviestipohjat”.
Voit luoda rajattoman määrän mallipohjia “Oma viesti” statuksella, mutta “Palaute on annettu toista kautta” -statuksen viestejä voi luoda vain yhden.
Muista käyttää paikanpitäjiä; ne tekevät viestistä henkilökohtaisemman ja antavat positiivisemman vaikutelman myös hylätyille hakijoille. Muista aina käyttää paikanpitäjissä isoja kirjaimia.