Använder du rätt inloggningssida?
Se först till att du befinner dig på rätt plattform.
Den primära inloggningssidan för TalentAdore-systemet är: ats.talentadore.com
Viktigt: Vissa rekryteringspartners har sina egna dedikerade inloggningsplattformar. Dubbelkolla att du använder den korrekta länken som din organisation har tillhandahållit.
Vanliga inloggningsproblem och lösningar
Om du är på rätt sida men fortfarande inte kan logga in, prova dessa lösningar.
Om ditt företag använder Single Sign-On (SSO):
Ange din e-postadress.
Lämna lösenordsfältet tomt.
Klicka på "Logga in"-knappen för att omdirigeras till ditt företags SSO-sida.
Om du har glömt ditt lösenord:
Klicka på länken "Glömt ditt lösenord?" (Forgot your password?) på inloggningssidan för att återställa det.
Du kommer att få ett e-postmeddelande med instruktioner om hur du skapar ett nytt lösenord.
Lösenordskrav
När du skapar eller återställer ditt lösenord, se till att det uppfyller följande säkerhetskrav:
Det måste vara minst 12 tecken långt.
Det får inte innehålla lättgissade upprepande mönster (t.ex. "lösenordlösenord" eller "123123123").
Jag fick inget e-postmeddelande för att återställa lösenordet. Vad är fel?
Om du begärde en återställning av lösenordet men inte fick något e-postmeddelande, kan det bero på någon av följande anledningar:
Inget konto: Det finns inget TalentAdore-konto kopplat till den e-postadress du angav.
SSO-inloggning: Din organisation använder Single Sign-On (SSO), vilket innebär att du inte har ett separat lösenord för TalentAdore. Prova att lämna lösenordsfältet tomt enligt beskrivningen ovan.
Inaktivt konto: Kontot som är kopplat till din e-post kan ha inaktiverats. Kontakta supportteamet för att åtgärda problemet, antingen genom att skapa ett ärende eller genom att skicka e-post till [email protected] .
Specialfall: Åtkomst till flera miljöer
Om ditt användarkonto har åtkomst till två olika TalentAdore-miljöer och du har tagits bort från en av dem, kan ditt konto behöva uppdateras.
• Lösning: I denna specifika situation behöver du kontakta supporten och be dem uppdatera ditt konto så att din nuvarande miljö används som den primära.