Käytätkö oikeaa kirjautumissivua?
Varmista ensin, että olet oikealla alustalla.
TalentAdore-järjestelmän ensisijainen kirjautumissivu on: ats.talentadore.com
Tärkeää: Joillakin rekrytointikumppaneilla on omat erilliset kirjautumisalustansa. Varmista, että käytät organisaatioltasi saamaasi oikeaa linkkiä.
Yleiset kirjautumisongelmat ja niiden ratkaisut
Jos olet oikealla sivulla, mutta et silti pysty kirjautumaan sisään, kokeile näitä ratkaisuja.
Jos yrityksesi käyttää kertakirjautumista (SSO):
Syötä sähköpostiosoitteesi.
Jätä salasanakenttä tyhjäksi.
Napsauta "Kirjaudu sisään" -painiketta, jolloin sinut ohjataan yrityksesi kirjautumissivulle.
Jos olet unohtanut salasanasi:
Napsauta kirjautumissivulla olevaa "Unohditko salasanasi?" -linkkiä nollataksesi sen.
Saat sähköpostiisi ohjeet uuden salasanan asettamiseen.
Salasanavaatimukset
Kun asetat tai nollaat salasanaasi, varmista, että se täyttää seuraavat turvallisuusvaatimukset:
Sen on oltava vähintään 12 merkkiä pitkä.
Se ei saa sisältää helposti arvattavia toistuvia kaavoja (esim. "salasanasalasana" tai "123123123").
En saanut salasanan nollausviestiä. Mikä on vialla?
Jos pyysit salasanan nollausta, mutta et saanut sähköpostiviestiä, syy voi olla jokin seuraavista:
Ei tiliä kyseisellä sähköpostiosoitteella: Antamaasi sähköpostiosoitteeseen ei ole liitetty TalentAdore-tiliä.
SSO-kirjautuminen: Organisaatiosi käyttää kertakirjautumista (SSO), mikä tarkoittaa, että sinulla ei ole erillistä salasanaa TalentAdoreen. Kokeile jättää salasanakenttä tyhjäksi yllä kuvatulla tavalla.
Inaktivoitu tili: Sähköpostiisi liitetty tili on saatettu poistaa käytöstä. Tilin uudelleen aktivointia varten ota yhteyttä TalentAdoren Support tiimiin luomalla Tiketti tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen [email protected].
Erikoistapaus: Pääsy useisiin ympäristöihin
Jos käyttäjätililläsi on pääsy kahteen eri TalentAdore-ympäristöön ja sinut on poistettu toisesta niistä, tilisi saattaa vaatia päivitystä.
Ratkaisu: Tässä erityistilanteessa sinun on otettava yhteyttä TalentAdoren support tiimiin [email protected] ja pyydettävä heitä päivittämään tilisi niin, että nykyinen ympäristösi asetetaan pääasialliseksi ympäristöksi.